”Kaikki toiminnan vaikutus näkyy asiakasrajapinnassa. Kun ihmiset ovat työhönsä tyytyväisiä ja heitä kuunnellaan, työsuoritukset paranevat. Ja tämä taas näkyy suoraan niin, että asiakkaat saavat parempaa palvelua,” kertoo Laakkonen.
Janne on Ahlsell Oy:n johtoryhmän jäsen ja hänen työnsä painopistealueena tulee olemaan LV -toimialan liiketoiminnan kannattavan kasvun mahdollistaminen Ahlsellin strategian mukaisesti. Janne tulee Ahlsellille Kesko -konsernista Rakentamisen ja talotekniikan alalta, jossa hän vastasi rakennustarvikkeiden yritysasiakasliiketoiminnasta Onnisen ja viimeksi K-Raudan johtoryhmän jäsenenä. Ennen Kesko-konsernia Janne on työskennellyt suomalaisessa teknologia- ja vientiteollisuudessa Suomessa ja ulkomailla: hän on ollut monissa eri myynnin ja liiketoiminnan johtotehtävissä muun muassa Ahlstrom- ja UPM -konserneissa.
Ahlsellilla asiakas on keskiössä
”Ahlsellilla vastaanotto on ollut todella sydämellinen ja kannustava. On tuntunut siltä, kuin tulisi perheyritykseen. Olemme uusien kollegoidemme kanssa keskustelleet paljon teemoista, jotka ylittävät eri toimialat ja mielestäni tämä kertoo siitä, että meillä kaikilla on selkeä, yhteinen tavoite: Pyrimme helpottamaan ammattilaisen elämää.”
”Käymme toimialojen välillä hyvää vuoropuhelua siitä, miten saadaan asiat ratkaistua. Näen, että tällä porukalla saamme alan parhaat käytänteet käyttöön ja hyödynnettyä sopivia ajatuksia myös alan ulkopuolelta. Asiakasfokus on kaikilla Ahlsellilla hyvin selkeä. Tämän lisäksi hyvä, luottamuksellinen suhde myös tavarantoimittajiin on tärkeää. Näin voimme tarjota asiakkaiden tarvitsemia, markkinoiden parhaiden tavarantoimittajien ratkaisuja tehokkaasti täydennettynä omilla, laadukkailla brändeillä,” jatkaa
Laakkonen.
”Ahlsellin vahvuutena on se, että meillä on valtavan laaja skaala tuotteita ja palveluita. Tämä on asiakkaan kannalta selkeä etu, sillä meillä asioidessaan voi säästää aikaa ja vaivaa. Meiltä ammattilainen saa laajasti kaikkea tarvitsemaansa. Olisi hienoa, että osaisimme tämän vielä paremmin kertoa asiakkaillemme, jotta he oppisivat hyödyntämään tätä.”
Akut latautuvat luonnossa
Janne on matkustanut ja työskennellyt Ruotsissa, Sveitsissä, Englannissa ja Ranskassa. Kyseisistä maista erityisesti Ranska on Jannelle mieluinen maa, sillä siellä hän on matkustellut myös vapaaajallaan. ”Ranskan kielen taitoisena olen päässyt paikallisten opastuksella tutustumaan ranskalaiseen kulttuuriin. Historia, ruoka ja juoma ovat tulleet tutuksi. Erityisesti Ranskan monipuolinen maantiede ja vuoristot ovat tehneet minuun vaikutuksen.”
Vapaa-ajallaan täällä kotimaassa Janne liikkuu paljon luonnossa. Näin hoituu parhaiten myös työstä palautuminen. ”Luonnosta saan energiaa ja hyvän mielen. Sydämeni on Pohjois-Karjalassa, missä minulla on metsätila ja mökki. Vapaa-aika kuluu siellä paljolti syksyisin lintumetsällä ja kesäisin kalassa. Tämän lisäksi harrastan tennistä ja maastopyöräilyä sekä talvisin hiihtoa.”
