Makkosen rooli tuotepäällikkönä osuu risteyskohtaan, jossa on oltava ajan tasalla. Rakennusten talotekniikkaan ja eristeisiin kohdistuu erilaisia markkinavaatimuksia. Makkosen työtä on tulkita niitä Parocin tuotekehityksen ja asiakkaiden suuntaan. – Työni voi jakaa karkeasti markkinaseurantaan ja analysointiin, tekniseen tukeen sekä tuotehallintaan. Ytimessä on tekninen tuki, jota tuotamme asiakkaiden hyväksi tuotteiden, ratkaisujen, tiedon ja käytännön tuen muodossa.
Lainsäädännön ja rakentamismääräysten aktiivista seurantaa
Markkinaseurannalle on todellakin tarvetta, sillä talotekniikan eristeisiin kohdistuu monenlaisia odotuksia. Päästöjen ja ympäristön kuormituksen vähentäminen on tärkeää, puhumattakaan talotekniikan järjestelmien toiminnan varmistamisesta, paloturvallisuudesta sekä terveellisestä ja turvallisesta sisäilmasta. – Merkittävän siivun työtä muodostavatkin rakentamiseen liittyvät lait, asetukset ja määräykset. On seurattava aktiivisesti mitä niiden saralla tapahtuu ja missä määrin ne vaikuttavat Parocin tuotekehitykseen. Työhöni kuuluu myös vaikuttaminen talotekniikan alalla toimivissa sidosryhmissä. Alan yritykset ovat mukana talotekniikan ohjeiden, oppaiden yms. julkaisujen valmistelussa.
Tietotaito asiakkaiden parhaaksi
Markkinaseurannasta ja aktiivisesta roolista kumuloituva tietotaito valuu suoraan Makkosen työpöydältä asiakkaiden parhaaksi. - Tekninen tuki on ehdottomasti ydintyötäni. Kysymyksiä tuotteisiin ja ratkaisuihin liittyen tulee asiakkailta, suunnittelijoilta, valvojilta ja myös omalta myyntihenkilöstöltä. Kirjoitan esimerkiksi lausuntoja, teen laskelmia tai annan näkemyksiä heidän päätöstensä tueksi. Suunnittelen ja järjestän myös jälleenmyyjien koulutuksia ja vastaan siitä, että tuotetiedot ovat ajan tasalla Parocin materiaaleissa ja verkossa. Annan myös tukea suunnittelijoille PAROC Calculus-laskentaohjelman käytössä ja eristeiden suunnittelussa. Työni on hyvin monipuolista, mutta ykkösjuttu on asiakkaiden auttaminen ja ratkaisujen löytäminen heidän haasteisiinsa ja ongelmiin. Se palkitsee.
Kysymykset voivat liittyä esimerkiksi paloturvallisuusratkaisujen soveltamiseen työmaaolosuhteissa.
– Paloturvallisuusratkaisut perustuvat eurooppalaisiin testistandardeihin, jotka eivät välttämättä kata kaikkia tilanteita työmailla. Silloin niihin tarvitaan tukea.
Asiakaspalaute näkyy Parocin tuotteissa
Tärkeä osa tuotepäällikön työtä on asiakaspalautteen kuunteleminen herkällä korvalla. - Kun kentältä tulee tuotteisiin liittyviä kehitysideoita, välitän ne tuotekehitykselle. Näin pysymme jatkuvasti pulssilla siitä, vastaavatko tuotteemme markkinoiden tarvetta ja ovatko ne teknisesti sellaisia, jotka täyttävät nykysäädösten ja standardien vaatimukset. Tuotteitamme kehitetään jatkuvasti yhä paloturvallisemmiksi ja energiatehokkaammiksi, ja yhtä lailla myös asennettavuus ja kustannustehokkuus ovat asiakkaan näkökulmasta katsottuna tärkeitä.
Vastuullisuustavoitteet
Ympäristöasiat ja vastuullisuus osana liiketoimintaa ovat nyt tapetilla. Makkonen kertoo, että Parocilla on useita vastuullisuuteen liittyviä tavoitteita tälle vuosikymmenelle. Suunnittelemme tuotteemme ja ratkaisumme siten, että ne voi kierrättää ja uusiokäyttää. Tehtailtamme ei synny enää jätettä ja pyrkimyksenä on puolittaa hiilidioksidipäästöt vuoteen 2030 mennessä. Yhtenä tavoitteena on myös muovin vähentäminen 30 %. - Yksin emme voi tietenkään kaikkia rakentamiseen ja taloteknisiin ratkaisuihin kohdistuvia haasteita ratkaista, mutta voimme tehdä parhaamme, jotta tuotteidemme käyttäjät saavat parhaat mahdolliset eristetuotteet - ja neuvot.
