IISI-palveluilla pyrimme helpottamaan asiakkaan haasteita: IISI-pakkaus mahdollistaa tarvikkeiden tilaamisen vaikkapa asuntokohtaisessa pakkauksessa. Ja haluttaessa kaikki asuntokohtaiset pakkaukset toimitetaan yhdellä lavalla. IISI-tunniste taas mahdollistaa joustavasti asiakkaan haluaman viivakodin tulostamisen tuotetarralle. Näin tuotteiden vastaanotto työmaalla sujuu nopeasti ja tehokkaasti.
Halusimme Ahlsell IISI-palveluilla luoda laadukkaan ja luotettavan palvelukokonaisuuden, joka on helposti tilattavissa myös webshopista. Palveluita määrittäessämme meille on ollut tärkeää varmistua siitä, että asiakas saa sitä, mitä on luvattu: oikeaan aikaan, oikeaan paikkaan ja oikeanlaisessa muodossa.
Kuulostaako helpolta? IISI-palvelut ovat yksi esimerkki Ahlsellin digitaalisesta kehitysmatkasta, josta voit lukea lisää asiakaslehdestämme. Jokainen palvelu on testattu ja pilotoitu asiakkaiden kanssa hyvän asiakaskokemuksen varmistamiseksi. Moni IISI-palveluista on ollutkin osana asiakkaidemme meiltä tilaamaa kokonaisuutta ja pitkään.
Tutustu IISI-palveluihimme osoitteessa ahlsell.fi ja keskustele vastuumyyjäsi kanssa yrityksenne käyttöön sopivista palveluista. Jos nykyisistä palveluista ei löydy juuri sinulle tarpeellista tuotetta, otamme mielellämme palautetta ja kehitysehdotuksia vastaan.
Asiakastyytyväisyys on Ahlsellin tärkein mittari ja seuraamme sitä säännöllisesti. Näistä tutkimuksista asiakkailta saatu palaute osoittaa, että me Ahlsellilla pystymme vastaamaan asiakkaidemme odotuksiin hyvin ja kehittämään asioita yhä parempaan suuntaan.
Jotta voimme jatkossakin vastata asiakkaidemme tarpeisiin meidän täytyy tarjota huippuluokan ammattiosaamista, sujuvia toimituksia ja järkeviä hintoja kaikissa tilanteissa. Haluamme olla teknisen tukkukaupan ykkösvaihtoehto, joten jatkamme toimintamme kehittämistä edelleen asiakkaidemme tarpeiden pohjalta.
Antti Holopainen
Myynti- ja markkinointijohtaja, Ahlsell Oy
