LVI-teknisen myyjän työ pitää sisällään asiakassuhteiden ylläpitoa, ratkaisujen löytämistä asiakkaiden tarpeisiin, teknistä tukea myymälän puollelle, tilausten tekoa toimittajilta, hinnoittelua sekä tilausten ja tarjousten tekemistä. Puhelin ja sähköposti alkavat käydä kuumina jo ennen aamukahdeksaa, jolloin Jessin työpäivä alkaa.
Avoimelle ja helposti lähestyttävälle persoonalle mieleisintä työtä ovat asiakkaiden kontaktointi ja asiakaskäynnit, joiden tarkoituksena on viime kädessä rakentaa luottamussuhdetta. ”Tykkään olla ihmisten kanssa ja lukea ihmisiä. Tunnistan erivärisiä persoonallisuustyyppejä ja lähestyn ihmisiä niiden mukaan. Paras tunne on, kun uusi asiakas ottaa yhteyttä ja alkaa asioida myymälässämme”, Jessi kertoo.
Jessi kokee saaneensa Ahlsellilla erinomaisen vastaanoton ja päässeensä hyvin sisään taloon. Sopeutumista ovat edistäneet hänen hyvät vuorovaikutustaitonsa, iloisuutensa, auttavaisuutensa ja työkavereista välittäminen. Tärkeä tekijä on ollut myös alan opettama musta huumori, joka yhdistää ihmisiä. ”Kaikki ovat todella mukavia. Tunnen jo ihmiset ja pystyn olemaan oma itseni.”
Espoon myymälässä Jessin aisaparina LVI-teknisenä myyjänä toimii Juha-Pekka Laitinen, jolta Jessi saa tarvittaessa lisää oppia. Tiimiin kuuluvat myös kaksi teollisuusmyyjää, kaksi sähkömyyjää, kuusi myymälähenkilöä sekä yksikön päälllikkö Tero Hynninen.
Ahlsell-uran alkumetreillä määrätietoisen myyjän vauhtiin pääsemistä ei haitannut edes se, että hän kävi läpi Ahlsellin monipuolista perehdytysohjelmaa koronatoipilaana kotoaan käsin.
Saavuttaakseen täyden varmuuden työssään Jessi haluaa jatkossa oppia mahdollisimman paljon ja osallistua koulutuksiin. ”Olen kärsimätön. Haluaisin tietää kaiken ja osata järjestelmät heti. Haluan myös tutustua kaikkiin ihmisiin, jotta tiedän heti kenelle soittaa, kun tarvitsen neuvoa”.
Työn ja vapaa-ajan tasapaino on hyvä. Ajatusten nollaamiseen Jessi käyttää apuna urheilua ja ylipäätään liikkumista. Hän on pelannut koripalloa jo 20 vuotta ja viettää paljon aikaa ulkoillen Nemo-koiransa kanssa niin kotikulmillaan Töölössä kuin muualla luonnossa.
Teksti: Riikka Autio, Viuleva Group Oy